РЕДАКЦИЯ ОТ 22 ОКТЯБРЯ 2026 ГОДА

Политика конфиденциальности

Сайтом PRO Service управляет ИП Санников Дмитрий Константинович, ИНН 771674972671, ОГРНИП 317774600305091. По вопросам конфиденциальности обращайтесь на info@pro-service.cc или по адресу: Москва, Лианозовский проезд, д. 14, стр. 1.

Обращения в студию

Сведения из формы используются для работы с вашим обращением. Доступ к заявке и добровольно приложенным фотографиям предоставляется уполномоченным сотрудникам студии. Фото хранятся в закрытом хранилище и не публикуются на сайте из-за отправки заявки.

Состав данных, цели, основания, способы и сроки их обработки, а также порядок обращения к оператору описаны в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку заявки оформляется отдельно от этой политики.

Аналитика и внешние сервисы

После общего разрешения аналитики и cookie сайт собирает собственную статистику: источник перехода и рекламные метки, посещённые страницы, видимость разделов, активное время просмотра, прокрутку, нажатия и этапы работы с формой и калькулятором. Для различения браузеров и визитов используются случайные идентификаторы в хранилище браузера. События поступают на сервер PRO Service; срок хранения — 90 дней с ежедневной очисткой. Статистика не отправляется в Яндекс Метрику.

Собственный сбор не включает имя, телефон, значения полей, содержание заявки, фотографии или запись посещения. Время видимости раздела не доказывает прочтение текста.

После разрешения аналитики рекламные метки последнего размеченного перехода сохраняются в браузере до 30 дней, чтобы связать отправленную заявку с её источником после переходов по сайту или возврата. Новое рекламное посещение заменяет прежние метки, а отзыв разрешения удаляет их из браузера. Без разрешения метки между страницами не сохраняются; с явно отправляемой заявкой могут передаваться допустимые метки текущей страницы.

По тому же общему разрешению подключается Яндекс Метрика, счётчик 98740286, с Вебвизором, картой кликов и отслеживанием переходов. Сервис Яндекса получает технические сведения о браузере и устройстве, посещениях, источниках, действиях и достижении целей, использует cookie и записывает взаимодействие со страницами. Содержимое форм и калькулятора скрыто от записи; телефон, имя, сообщения и фотографии не передаются в параметры целей. Идентификатор посетителя Метрики при наличии сохраняется с отправленной заявкой для сопоставления обращения с источником. Подробнее: политика Яндекса и описание Метрики.

После того же разрешения подключается пиксель VK Рекламы (Top.Mail.Ru), счётчик 3810501, для учёта посещений и оценки рекламы. Сервис получает технические сведения о браузере и использует идентификаторы cookie. Мы передаём просмотр страницы без параметров и фрагмента адреса и домен источника перехода; имена, телефоны, содержимое форм и фотографии в события пикселя не включаются. При отзыве разрешения контекст пикселя выгружается и доступные сайту идентификаторы удаляются. Правила сервиса описаны в политике конфиденциальности Top.Mail.Ru.

Одно разрешение включает собственную аналитику, Яндекс Метрику с Вебвизором, пиксель VK Рекламы, встроенные карты и аналитические cookie. Прежнее разрешение, которое не включало пиксель VK Рекламы, требует нового подтверждения. Прежний отказ сохраняется. Отказ не мешает пользоваться сайтом и отправлять заявку. Кнопкой «Изменить выбор аналитики» на этой странице можно изменить общий выбор и остановить дальнейший сбор всеми этими сервисами. Это не удаляет уже отправленные сведения: собственные события удаляются по сроку хранения; по вопросам ранее переданных данных обращайтесь к оператору. Cookie можно удалить в настройках браузера. Сохранение самого выбора и необходимые механизмы формы работают без разрешения необязательной аналитики.

Встроенные Яндекс Карты на странице контактов загружаются только после того же общего разрешения и могут получать технические сведения по правилам Яндекса. При отказе карты не загружаются, а при отзыве разрешения выгружаются. Ссылки для открытия маршрута в отдельной вкладке доступны без аналитики. Разрешённые встроенные материалы внешних сервисов также загружаются после общего выбора. При переходе в мессенджер, карты или на другой внешний сайт действуют правила соответствующего сервиса. Для доставки и обработки обращений студия может использовать настроенные Telegram-уведомления и amoCRM; подробнее — в политике обработки данных.

Рекламные сообщения

Отправка заявки и согласие на её обработку не означают подписку на рекламу. Для сообщений об акциях и предложениях предусмотрено отдельное необязательное согласие. Его можно не давать или отозвать по контактам оператора.

Связь с оператором

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, прекращение обработки или удаление при наличии предусмотренных законом оснований. Напишите на info@pro-service.cc и укажите телефон, с которым отправляли заявку, чтобы оператор смог найти обращение.